Cara Refund / Pembatalan Dan Ubah Jadwal Tiket Kereta Api - Bagi anda yang suka bepergian menggunakan moda jasa kereta api, kali ini saya akan memberikan panduan tentang cara Refund / Pembatalan Dan Ubah Jadwal Tiket Kereta Api.
Sebagaimana anda tahu bahwa tiket kereta api yang anda beli bisa anda batalkan jika anda memang tidak jadi melakukan perjalanan ke suatu kota, jadi anda tidak perlu takut tiket anda akan hangus 100% jika anda tidak jadi bepergian.
Untuk pembatalan tiket kereta api ada ketentuan yang harus dipatuhi oleh seseorang yang akan membatalkan tiket kereta api, diantaranya :
- Ada bea pembatalan sebesar 25% dari harga tiket, misalnya harga tiket yang anda batalkan adalah seharga Rp 400.000 maka anda akan dipotong sebesar 25% x 400.000 = Rp 100.000 . Jadi anda hanya akan mendapatkan refund sebesar 400.000 - 100.000 = Rp 300.000
- Uang refund tiket kereta api akan dikembalikan terhitung 30 hari sejak pengajuan refund tiket. Misal anda melakukan refund tanggal 1 Januari 2020 maka uang refund tiket anda akan dikembalikan pada tanggal 1 Februari 2020.
- Pengembalian uang refund bisa secara tunai di stasiun terdekat atau melalui rekening bank yang anda miliki
- Pembatalan tiket harus orang yang tertera pada nama tiket, jika tidak harus menggunakan surat kuasa
- Pembatalan tiket kereta api tidak bisa dilakukan secara Online, jadi harus datang langsung ke stasiun terdekat anda
- Maksimal pembatalan tiket kereta api adalah 30 menit sebelum keberangkatan kereta
- Pembatalan tiket kereta api bisa dilakukan diseluruh stasiun yang melayani pembatalan kereta api ( biasanya hanya tersedia di stasiun besar )
Prosedur Pembatalan Tiket Kereta Api
2. Membawa Fc KTP dan struk / tiket yang berisi booking ID
3. Mengisi formulir pembatalan tiket yang berwarna merah ( tersedia di stasiun )
4. Menyerahkan formulir yang dilampiri dengan fc Ktp dan struk kode booking ke petugas loket dan tunggu petugas memvalidasi pembatalan tiket anda
5. Selesai, tunggu 30 hari maka uang refund tiket akan dibayarkan kepada anda
Prosedur Ubah Jadwal Tiket Kereta Api
Maksud dari Ubah jadwal kereta api adalah berarti anda membatalkan tiket kereta api lama dan membeli tiket kereta api yang baru. Jadi karena ada proses pembatalan maka anda juga akan dikenakan bea 25% untuk melakukan ubah jadwal kereta api.Jadi jika anda ingin merubah jadwal kereta api dengan nama kereta dan tujuan yang sama anda akan dikenakan tambahan biaya sesuai harga tiket baru yang akan anda beli.
Kecuali anda merubah jadwal kereta menjadi kereta yang harganya lebih murah ( kelas Eksekutif ke kelas ekonomi ) maka anda tidak usah mengeluarkan biaya tambahan lagi.
Langkah Ubah Jadwal Kereta Api
1. Datang ke stasiun besar yang melayani perubahan jadwal tiket kereta Api, kalau daerah Jakarta di Stasiun Bekasi, Stasiun Gambir, Stasiun Ps Senen2. Membawa Fc KTP dan struk / tiket yang berisi booking ID
3. Mengisi formulir ubah jadwal tiket yang berwarna merah ( tersedia di stasiun )
4. Menyerahkan formulir ubah jadwal tiket yang dilampiri dengan fc Ktp dan struk kode booking ke petugas loket dan tunggu petugas memvalidasi perubahan tiket anda
5. Selesai, Tiket kereta api anda sudah berhasil dirubah jadwal keberangkatannya
